Termos de Uso.

Última atualização: 10 de Maio de 2026

Versão: 01

Este Termos de Uso visa regular o acesso e utilização do site

https://ancorapratasloja.com.br/ , bem como os serviços, produtos e funcionalidades

disponibilizados pela ÂNCORA PRATAS em conformidade com a Lei Geral de

Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Ao acessar ou utilizar a plataforma, o Usuário/Cliente declara ter lido, compreendido e

aceitado integralmente estes Termos de Uso.

1. ABRANGÊNCIA

Este Termos de Uso aplica-se ao site: https://ancorapratasloja.com.br/ , para fins de

utilizar a navegação, cadastro, e formalização de pedidos dentro dos Site, abrangendo:

 Clientes;

 Visitantes.

2. CADASTRO E ACESSO

Para utilização de determinadas funcionalidades da plataforma, será necessário realizar

cadastro no site visando, a compra dos produtos da ÂNCORA PRATAS, o interessado

deverá, no campo “Cadastra-se”, preencher os campos com:

 Nome Completo;

 Endereço;

 Email;

 CPF;

 Telefone;

 Senha.

2.1. O Usuário/Titular é responsável por fornecer dados verídicos, completos e

atualizados; Não utilizar dados de terceiros sem autorização; Manter suas informações

cadastrais atualizadas e Não criar contas com informações falsas ou fraudulentas.

2.2. O login e a senha são de uso pessoal e intransferível, sendo vedado o

compartilhamento com terceiros.

2.3. O Usuário/Titular declara e garante que todas as informações fornecidas são

verdadeiras, corretas, completas e atualizadas, assumindo total responsabilidade civil,

administrativa e criminal pelos dados inseridos na plataforma.

2.4. A ÂNCORA PRATAS não se responsabiliza por quaisquer informações incorretas,

falsas, incompletas, desatualizadas ou inexatas fornecidas pelo usuário, seja no

momento do cadastro, seja durante a realização de compras na plataforma.

3. REGRAS DE USO

O Usuário/Titular deverá sempre manter seus dados cadastrais atualizados, bem como

verificar os dados antes de formalizar o pedido na plataforma ÂNCORA PRATAS.

3.1. O Usuário/Titular é responsável por fornecer dados verídicos, bem como pela

guarda do login de acesso.

3.2. A Senha do Usuário/Titular poderá ser trocada, desde que tenha acesso ao e-mail no

qual foi cadastrado para ter acesso ao login e receber as notificações dos pedidos.

3.3. Em caso de perda de Acesso, poderá solicitar novo acesso ou solicitar exclusão da

conta por meio de contato direto com o DPO/Controladora da ÂNCORA PRATAS.

3.4. O descumprimento das regras poderá gerar análise da Conta do Usuário/Titular,

podendo culminar em:

 Advertência;

 Suspensão temporária de acesso;

 Bloqueio de transações;

 Exclusão definitiva por justo motivo;

4. FORMAS DE PAGAMENTO E RESPONSABILIDADE DO

USUÁRIO/TITULAR

Ao realizar compras na plataforma, o Usuário/Titular declara que os dados de

pagamento fornecidos são legítimos, válidos e de sua titularidade ou devidamente

autorizados.

4.1. O Usuário/Titular assume total responsabilidade pela utilização da forma de

pagamento escolhida, incluindo Cartões de Crédito, Débito, PIX ou qualquer outro meio

disponibilizado.

4.2. É expressamente proibida a utilização de:

 Cartões clonados ou irregulares;

 Dados bancários de terceiros sem autorização;

 Informações falsas ou fraudulentas;

 Qualquer meio de pagamento obtido de forma ilícita.

4.3. A ÂNCORA PRATAS não se responsabiliza por fraudes, compras indevidas,

chargebacks, utilização não autorizada de cartões ou quaisquer prejuízos decorrentes de

informações falsas, incompletas ou incorretas fornecidas pelo usuário.

4.4. Os Usuário/Titular, não limitará apenas a este Termo de Uso, devendo cumprir os

Termos de Uso da Plataforma Nuvemshop ao que se refere aos meios de pagamento

4.4.1. Dados referente a informações Bancárias serão coletados em formulário

específico pela plataforma de pagamento Nuvemshop no ato de finalização do

pedido.

4.4.2. Os Dados Bancários e geração de QR Code para pagamentos via Pix,

serão coletados, processados e gerados pela plataforma que administra,

disponibiliza e mantém o Site https://ancorapratasloja.com.br/ sendo a

plataforma NuvemShop, devedo o Usuário/Titular, seguir as diretrizes

informadas no momento de formalizar o meio de pagamento.

4.5. Caso sejam identificados indícios de fraude, a empresa poderá:

 Suspender ou cancelar o pedido;

 Bloquear a conta do usuário;

 Solicitar documentos complementares para validação;

 Comunicar às autoridades competentes.

5. LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE DA ÂNCORA PRATAS

A ÂNCORA PRATAS não será responsabilizada por quaisquer informações incorretas,

falsas, incompletas, desatualizadas ou inexatas fornecidas pelo usuário, seja no

momento do cadastro, seja durante a realização de compras na plataforma.

5.1. A ÂNCORA PRATAS não será responsabilizada, por falhas na entrega em

endereço errado ou informados incorretamente.

5.2. A ÂNCORA PRATAS não será responsabilizada e não será responsabilizada pelo

cancelamento da compra por suspeita de Fraude, irregularidade no cartão de crédito, QR

Code ou por infrações cometidas e suspeitas no processamento da compra pela

plataforma de pagamento Nuvemshop.

6. CANCELAMENTO OU SUSPENSÃO DA CONTA

A ÂNCORA PRATAS poderá suspender ou cancelar contas de Usuário/Titular que

descumpram estes Termos de Uso; Por praticar atos fraudulentos; Compra falsa e por

causarem prejuízos à plataforma ou terceiros.

7. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todos os elementos da plataforma, incluindo marcas, logotipos, imagens, textos, layouts

e demais conteúdos, são de propriedade exclusiva da ÂNCORA PRATAS, sendo vedada

sua reprodução sem autorização prévia pelo Usuário/Titular.

8. VIGÊNCIA E ALTERAÇÕES

Este Termo de Uso não terá validade e será atualizado a cada 6 (seis) meses, sendo

atualizado para fins de manter sua aplicabilidade conforme mudança nas Políticas de

Privacidade e Legislação.

8.1. Ocorrendo atualização antes do prazo de 6 (seis) meses, a nova data de atualização

periódica será contado a partir da última atualização efetuada.

8.2. A ÂNCORA PRATAS poderá alterar, a qualquer momento, os Termos de Uso,

comunicando aos Usuário/Titular por e-mail e em atualizações no Site

https://ancorapratasloja.com.br/.

9. CONTATO

Para exercer qualquer direito previsto na LGPD, o Usuário/Titular poderá entrar em

contato com o Gabriela Damião (Gestora/Controladora) pelo seguinte canal:

 E-mail: [email protected]

 WhatsApp: (11) 98131-6434 

12.1. Contato para Dúvidas e Solicitações

Para solicitações relacionadas aos direitos previstos nesta Política de Privacidade e na

Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular poderá entrar em contato com:

 Encarregado de Dados (DPO): Gabriela Damião Silva

 E-mail: [email protected]

10. LEI APLICÁVEL E FORO

Esta Política de Privacidade será regida e interpretada de acordo com a legislação

brasileira, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº

13.709/2018), Marco Civil da Internet (Lei n° 12.965/2014), e Atos Normativos da

Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais (ANPD) sem prejuízo às demais

legislações cabíveis.

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